Tarikh berkuat kuasa: 1 Ogos 2026 · Versi: 1.0
Notis Perlindungan Data Peribadi
GARO Builder (M) Sdn. Bhd. (202501000815 / 1602230-P) (“GARO”, “kami”) menghormati privasi anda. Notis ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi berkaitan pertanyaan, perkhidmatan, projek, website dan ekosistem digital GARO.
1. Data yang mungkin dikumpulkan
- Nama, nombor telefon, e-mel, alamat dan cara untuk menghubungi anda.
- Lokasi atau alamat tapak, status tanah, jenis projek, kaedah pembiayaan, julat bajet, keperluan ruang, sasaran masa dan maklumat perancangan.
- Dokumen, gambar, pelan, lukisan, BQ, quotation, rekod komunikasi dan bahan yang anda serahkan.
- Maklumat urus niaga, proposal, agreement, bayaran, kemajuan, serahan dan DLP apabila anda menjadi pelanggan.
- Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, peranti, halaman dilawati, masa akses, log keselamatan dan cookies yang digunakan oleh website atau penyedia perkhidmatan kami.
Kami tidak meminta data peribadi sensitif melalui borang lead biasa. Jangan serahkan maklumat sensitif yang tidak diperlukan.
2. Cara data dikumpulkan
Data boleh diterima melalui website, GARO BuildSmart, borang lead, WhatsApp, telefon, e-mel, media sosial, mesyuarat, lawatan tapak, dokumen projek, ProjectHub, iMAS atau interaksi lain dengan GARO.
3. Tujuan pemprosesan
- Menjawab pertanyaan, menjalankan semakan awal dan menghubungi anda.
- Menilai kesesuaian projek, lokasi, bajet, pembiayaan, dokumen dan tahap kesiapsiagaan.
- Menyalurkan pertanyaan kepada pasukan, cawangan wilayah atau personel yang sesuai.
- Menyediakan perkhidmatan perancangan, reka bentuk, QS, costing, proposal, quotation, kontrak, pembinaan, pemantauan, serahan dan sokongan pelanggan.
- Mengurus Project ID, rekod projek, gambar, dokumen, keputusan, bayaran, aduan, warranty dan DLP.
- Menjaga keselamatan, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, membuat audit, backup, pemulihan dan penambahbaikan sistem.
- Mematuhi undang-undang, arahan pihak berkuasa, keperluan pembiaya, penasihat profesional atau proses undang-undang.
- Menghantar maklumat perkhidmatan atau pemasaran apabila anda memberi persetujuan atau apabila dibenarkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta supaya komunikasi pemasaran dihentikan.
4. Data wajib dan pilihan
Medan bertanda wajib diperlukan untuk kami memproses pertanyaan atau memberikan perkhidmatan tertentu. Jika data yang diperlukan tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat membuat semakan, menyediakan proposal, mengurus projek atau memberi akses kepada sistem berkaitan.
5. Pendedahan kepada pihak lain
Kami boleh mendedahkan data yang diperlukan sahaja kepada:
- Pengarah, pekerja dan personel GARO yang diberi kuasa.
- Pasukan wilayah, perunding profesional, arkitek, jurutera, QS, subkontraktor, vendor dan rakan pelaksana yang berkaitan dengan projek.
- Penyedia hosting, e-mel, cloud, backup, keselamatan, komunikasi, analitik, sokongan IT dan pemproses data yang dilantik.
- Bank, LPPSA, penilai, peguam, pihak berkuasa tempatan, CIDB, utiliti atau pihak berkaitan apabila diperlukan untuk tujuan yang diminta atau dibenarkan.
- Pihak berkuasa penguatkuasaan atau pihak lain apabila diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang.
Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan.
6. Pemindahan dan penyimpanan data
Sesetengah penyedia teknologi atau cloud mungkin memproses atau menyimpan data di luar Malaysia. Apabila berkenaan, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan perlindungan yang sesuai dan mendapatkan persetujuan atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.
7. Keselamatan
Kami menggunakan kawalan pentadbiran, teknikal dan fizikal yang munasabah, termasuk kawalan akses, rekod audit, backup dan sekatan mengikut peranan. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran internet atau penyimpanan elektronik boleh dijamin selamat sepenuhnya.
8. Tempoh penyimpanan
Data disimpan selama diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan, pengurusan hubungan pelanggan dan projek, keselamatan, audit, penyelesaian pertikaian serta pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, dimusnahkan atau dinyahpengenalan secara munasabah.
9. Hak anda
Tertakluk kepada undang-undang, anda boleh meminta untuk:
- Mengetahui sama ada data anda sedang diproses.
- Mengakses atau mendapatkan salinan data peribadi tertentu.
- Membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau tidak terkini.
- Menarik balik persetujuan, tertakluk kepada kesan terhadap perkhidmatan atau kewajipan sedia ada.
- Menghentikan komunikasi pemasaran langsung.
Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dan boleh menolak atau mengehadkan permintaan apabila dibenarkan oleh undang-undang.
10. Cookies dan analitik
Website mungkin menggunakan cookies yang diperlukan untuk fungsi, keselamatan dan pengalaman pengguna serta cookies analitik jika diaktifkan. Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.
11. Pautan dan sistem pihak lain
Website boleh mengandungi pautan kepada subdomain, sistem GARO atau perkhidmatan pihak lain. Notis atau terma tambahan mungkin terpakai apabila anda menggunakan perkhidmatan tersebut.
12. Perubahan notis
Kami boleh mengemas kini notis ini. Versi terkini dan tarikh berkuat kuasa akan dipaparkan pada halaman ini.
13. Hubungi GARO
Untuk pertanyaan, akses, pembetulan, penarikan persetujuan atau aduan berkaitan data peribadi:
GARO Builder (M) Sdn. Bhd.
PT 7547, Tingkat Atas, Kg Tempurung, Jalan Air Putih, Cukai, 24000 Kemaman, Terengganu.
Telefon: +6011-1115 3580
E-mel: sales@garobuilder.com
Personal Data Protection Notice
Effective date: 1 August 2026 · Version: 1.0
GARO Builder (M) Sdn. Bhd. (202501000815 / 1602230-P) (“GARO”, “we”, “us”) respects your privacy. This notice explains how we collect, use, store, disclose and protect personal data in connection with enquiries, services, projects, our website and the GARO digital ecosystem.
1. Personal data we may collect
- Identity and contact details such as name, phone number, email and address.
- Project information such as site location, land status, project type, financing, budget range, space requirements and target timeline.
- Documents, photographs, plans, drawings, BQ, quotations, communications and materials you submit.
- Transaction, proposal, agreement, payment, progress, handover and DLP information when you become a customer.
- Technical data such as IP address, browser, device, pages visited, access time, security logs and cookies used by the website or our service providers.
2. How we collect and use data
We may collect data through our website, GARO BuildSmart, lead forms, WhatsApp, telephone, email, social media, meetings, site visits, project documents, ProjectHub, iMAS and other interactions. We use it to respond to enquiries, assess project readiness, route enquiries, provide design, QS, costing, proposal, contracting, construction, monitoring and support services, manage projects and payments, maintain security and backups, improve our systems and comply with legal or regulatory requirements.
3. Disclosure
We may disclose necessary data to authorised GARO personnel, regional teams, professional consultants, subcontractors, vendors, hosting, cloud, communication, security and IT providers, financial institutions, LPPSA, lawyers, authorities, utilities or enforcement bodies where relevant, requested, required or permitted. We do not sell your personal data to advertisers.
4. Overseas processing
Some technology or cloud providers may process or store data outside Malaysia. Where applicable, we will take reasonable steps to provide appropriate protection and obtain consent or meet applicable legal requirements.
5. Security and retention
We use reasonable administrative, technical and physical controls, including role-based access, audit records and backups. Data is retained only for as long as reasonably required for the stated purposes, customer and project administration, security, audit, dispute resolution and legal compliance.
6. Your rights
Subject to applicable law, you may request confirmation of processing, access, correction, withdrawal of consent or cessation of direct marketing. We may need to verify your identity and may limit a request where permitted by law.
7. Contact
GARO Builder (M) Sdn. Bhd.
PT 7547, Tingkat Atas, Kg Tempurung, Jalan Air Putih, Cukai, 24000 Kemaman, Terengganu, Malaysia.
Telephone: +6011-1115 3580
Email: sales@garobuilder.com
If there is any inconsistency between the Bahasa Malaysia and English versions, the Bahasa Malaysia version will prevail to the extent permitted by law.